Politique de confidentialité

1. Notre engagement

Chez Couvreur Vézina et Fils, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels de nos clients, fournisseurs, partenaires et visiteurs de notre site Web.


La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, les protégeons et les conservons, conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

2. Les renseignements que nous recueillons

Selon la nature de votre relation avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :


  • Nom et prénom;
  • Adresse résidentielle ou commerciale;
  • Numéro de téléphone;
  • Adresse courriel;
  • Informations relatives à votre bâtiment;
  • Photos de votre toiture ou de votre propriété;
  • Informations nécessaires à la préparation d'une soumission;
  • Historique des travaux réalisés;
  • Informations de facturation;
  • Communications échangées avec notre entreprise.


Lorsque vous naviguez sur notre site Web, certaines informations techniques peuvent également être recueillies automatiquement, notamment :



  • Adresse IP;
  • Type de navigateur;
  • Type d'appareil;
  • Pages consultées;
  • Date et heure des visites.

3. Pourquoi recueillons-nous ces renseignements?

Nous utilisons vos renseignements afin de :



  • préparer une soumission;
  • communiquer avec vous;
  • répondre à vos demandes;
  • planifier des inspections;
  • réaliser des travaux de toiture;
  • produire les factures;
  • offrir un service après-vente;
  • respecter nos obligations légales;
  • améliorer notre service à la clientèle;
  • assurer la sécurité de nos installations et de nos systèmes.


Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à ces fins.

4. Consentement

En communiquant avec Couvreurs Vézina et Fils, en remplissant un formulaire ou en utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente politique.


Vous pouvez retirer votre consentement lorsque la loi le permet.

5. Communication des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.


Ils peuvent toutefois être communiqués lorsque cela est nécessaire à :



  • nos fournisseurs de services;
  • nos comptables;
  • nos institutions financières;
  • nos assureurs;
  • nos conseillers professionnels;
  • toute autorité gouvernementale lorsque la loi l'exige.


Tous nos partenaires doivent respecter la confidentialité de vos renseignements.

6. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les exigences prévues par la loi.


Une fois cette période expirée, ils sont détruits ou rendus anonymes de façon sécuritaire.

7. Sécurité

Nous mettons en place diverses mesures afin de protéger vos renseignements personnels, notamment :



  • accès limité aux employés autorisés;
  • protection des ordinateurs et appareils mobiles;
  • mots de passe sécurisés;
  • sauvegardes;
  • logiciels de sécurité;
  • destruction sécuritaire des documents contenant des renseignements personnels.


Malgré toutes les mesures mises en place, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

8. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site Web peut utiliser des témoins (cookies) afin de :



  • améliorer votre expérience de navigation;
  • analyser l'utilisation du site;
  • mesurer la performance du site Web.


Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser certains témoins.

9. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez :



  • demander l'accès à vos renseignements personnels;
  • demander la correction de renseignements inexacts;
  • retirer votre consentement lorsque cela est permis;
  • demander la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet;
  • déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels.


Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable.

10. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels.


Couvreurs Vézina et Fils

Téléphone : 450-435-3530

Courriel : info@vezinafils.com

Site Web : www.vezinafils.com

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales.


La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.


Nous joindre

Couvreurs Vézina et Fils

Téléphone : 450-435-3530

Courriel : info@vezinafils.com

Site Web : www.vezinafils.com